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: Runtime error Outlook , Öffnen von Dateianhängen in Outlook

1 Antworten seit 22 Jaenner 2005, 19:16

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hseidl

Geschrieben am : 22 Jaenner 2005, 19:16

Newbie

Gruppe: Mitglieder

Beitraege: 1

seit: Jaenner 2005

Beim Öffnen von Dateianhängen in Outlook erscheint die Meldung eines runtime errors....die Attachments können dann nicht heruntergeladen werden. Kann die Lösung für dieses Problem diese Aktion sein:

C:\ Programme\ Gemeinsame Dateien\ Symantec Shared\ Antispam
(Pfad je nach Betriebssystem)
findet man die msouplug.dll, die für Norton AntiSpam zuständig ist.
Die dll einfach unbenennen, z.B. in msouplug.old, und der E-Mail-Verkehr funktioniert wieder einwandfrei.

Danke für eure Hilfe! Was bedeutet eigentlich runtime error- diese Meldung kommt ja auch bei anderen Programmen vor!

lg Heidi

Geschrieben am : 22 Jaenner 2005, 20:06

Giga User

Gruppe: Administrator

Beitraege: 3366

seit: August 2001

Hallo Heidi,

tritt der Fehler bei allen Anhaengen auf, oder nur bei ausfuehrbaren Dateien bzw. solchen, die Macros enthalten koennen?

Wenn der Programm-Absturz (= Runtime-Error) bei allen Anhaengen auftritt, dann wuerde ich eine neuere Norton-Version installieren. Die msouplug.dll duerfte wirklich einen Programm-Fehler enthalten. Ob das Haupt-Programm (Norton) nach deaktivieren (umbenennen) der Datei noch wunschgemaess funktioniert, kann ich mangels eigener Erfahrung nicht sagen.

Wenn das Empfangen von angehaengten Zip-Dateien funktioniert, dann sollte man die Absender bitten, nur gezippte Dateien zu senden. Alles andere ist ohnehin ein Pfusch und kostet unnoetig Bandbreite im Netz.

Wie auch immer, zum Test kann man nichts falsch machen, wenn man die msouplug.dll in msouplug.pfui umbenennt, aber Endloesung kann das keine sein.

lg
ff

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